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Mitsubishi Motors ocupó el sexto lugar general en el J.D. Power 2020 U.S.Inicial Quality Study (IQS)

Mitsubishi Motors ocupó el sexto lugar en el J.D. Power 2020 U.S.Inicial Quality Study (IQS) publicado esta semana. Mitsubishi era la marca japonesa mejor clasificada en la industria, y el Mitsubishi Outlander Sport empató en el tercer lugar en la categoría de SUV pequeños.

Como una de las 33 marcas evaluadas en la industria, Mitsubishi experimentó la mejor mejora anual en el ranking, pasando del 30 en 2019 al sexto en 2020, cuando J.D.Power rediseñó el estudio IQS para centrarse más en la tecnología en el vehículo.

“El Estudio de calidad inicial de J.D. Power es una herramienta poderosa que permite a los fabricantes de automóviles escuchar a nuestros clientes y obtener información sobre sus puntos de vista sobre nuestros vehículos”, dijo Yoichi Yokozawa, presidente y CEO de Mitsubishi Motors North America, Inc. (MMNA). “Los resultados de 2020 reconocen nuestro enfoque en la calidad, confiabilidad y valor en todos los vehículos Mitsubishi. Nuestra clasificación en este estudio nos da aún más razones para continuar nuestro compromiso con la innovación”.

Además de la mejora de Mitsubishi en el ranking de la marca IQS, el Mitsubishi Outlander Sport, que se sometió a un rediseño significativo para el año modelo 2020, ascendió a los tres primeros en la categoría de SUV Pequeño, ubicándose en tercer lugar junto al Buick Encore y Chevrolet Trax.

Los resultados IQS de Mitsubishi siguen un desempeño similarmente fuerte en el estudio JD Power 2020 Customer Service Index (CSI) publicado en marzo, y son los últimos éxitos de MMNA a medida que reinventa su marca y su negocio en el mercado estadounidense antes de un nuevo iniciativa de producto que ayudará a fortalecer las ventas en el mercado estadounidense.

MMNA reubicó recientemente su sede corporativa desde el sur de California a Franklin, Tennessee, construyendo una instalación de vanguardia y contratando a más de 140 nuevos empleados. 2019 fue el mejor año de ventas de la marca desde 2007, su séptimo año consecutivo de crecimiento de ventas en los EE. UU. Y su tercer año consecutivo de más de 100,000 ventas anuales.

El estudio anual J.D.Power IQS, ahora en su 34 ° año, examina los problemas experimentados por los propietarios de nuevos vehículos modelo 2020 durante los primeros 90 días de propiedad.

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