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Etiqueta: J.D. Power

BMW logra el puesto más alto de acuerdo al Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo México 2019

BMW Group México y MINI, obtienen el primer y tercer lugar – respectivamente - en la categoría “Calidad y Confiabilidad del Vehículo” que otorga J.D. Power México, líder global en el conocimiento del consumidor y en servicios de consultoría y análisis de información. De acuerdo al Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo México 2019SM (VDS), BMW Group México alcanzó el mejor desempeño de la industria con una puntuación de 81 PP100 (problemas por cada 100 vehículos), mientras que MINI obtuvo el tercer lugar con 88 PP100.

Audi consigue dos premios en la entrega 2019 de J.D. Power

La marca alemana de autos Premium fue reconocida con el premio al Diseño y Desempeño en las Marcas de Lujo 2019 por J.D. Power de México, además de recibir el reconocimiento para el Audi A3 como ganador en su categoría en el Estudio de Calidad y Confiabilidad de J.D. Power 2019 en México.

KIA Soul es ganador del Estudio de Calidad y Satisfacción Multimedia por J.D. Power

KIA Soul, el amado auto compacto urbano de la marca, ha sido galardonado con el premio a la mejor calidad multimedia en su segmento, en el estudio de J.D. Power 2019. El anuncio sigue al premio de KIA como la marca de mercado masivo mejor clasificada en el Estudio de Calidad Inicial de J.D.Power por quinto año consecutivo, con el Soul reconocido entre los 10 mejores vehículos de la industria en Estados Unidos.

GMC y Buick son las marcas de lujo mejor evaluadas en CSI de Servicio de JD Power

El viernes pasado, GMC, la marca del Professional Grade, fue reconocida como la firma premium mejor evaluada en servicio de acuerdo con el Estudio CSISM 2019 de J.D. Power de México, al obtener por segundo año consecutivo la puntuación más alta entre las marcas de lujo con un índice de satisfacción de 892 en una escala de 1000.Por su parte, Buick, la marca premium que ofrece vehículos con la más alta atención al detalle, se posicionó en segundo lugar del estudio con un índice de 871 puntos.

Chevrolet destaca en satisfacción de clientes de servicio a largo plazo

El pasado viernes, J.D. Power de México presentó los resultados de su recién inaugurado estudio de Satisfacción del Cliente de Servicio a Largo Plazo (CSI- LT)SM 2019, donde Chevrolet se colocó en el segundo lugar con un índice de 822 puntos en una escala de 1,000. Este estudio está basado en las evaluaciones de 2,835 dueños de vehículos de 17 marcas automotrices con un tiempo de propiedad de entre 37 y 144 meses, realizadas entre marzo y mayo del presente año.

KIA Forte suma otro reconocimiento de J.D. Power

El sedán compacto Forte, uno de los modelos más vendidos de KIA Motors America (KMA), ha obtenido el premio J.D. Power Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL). Con el Forte reconocido por su desempeño líder en el segmento de autos compactos, el anuncio se produce inmediatamente después de que KIA sea nombrada por 5° año consecutivo como la marca de mercado masivo mejor clasificada en el Estudio de Calidad Inicial de J.D. Power en Estados Unidos.

Dos años seguidos Hyundai se ubica como la segunda marca no premium más alta

La calidad de los vehículos nuevos en toda la línea de Hyundai hizo que la compañía se clasificara como la segunda marca no premium más alta en el Estudio de Calidad Inicial (IQS) de J.D. Power 2019 por segundo año consecutivo. Los propietarios de Hyundai informaron tres problemas menos por cada 100 vehículos (PP100) que en 2018, ya que Hyundai también mantuvo su tercer ranking general con un significativo 12 PP100 menos que la marca del cuarto lugar.

El nuevo Nissan LEAF obtiene premio J.D. Power al mejor rediseño

Nissan LEAF – el auto 100 por ciento eléctrico más vendido del mundo – fue reconocido por J.D. Power como el mejor rediseño automotriz obteniendo la calificación más alta en los primeros Premios J.D. Power Engineering, presentados en el World Congress Experience 2019 de la Sociedad de Ingenieros Automotrices.

KIA Stinger recibe el premio a la ingeniería de J.D. Power

Después de marcar el comienzo de una nueva era dinámica para la marca, KIA Stinger 2018, ha sido galardonado con el primer premio J.D. Power Engineeringpor ser el vehículo completamente nuevo con la mejor calificación. KIA es el primer fabricante de equipo original (OEM -Original Equipment Manufacturer, por sus siglas en inglés) en ser reconocido por J.D. Power, basándose en las evaluaciones de los consumidores incluidas en los estudios J.D. Power Initial Qualityo calidad inicial y APEAL, al presentar por primera ocasión, el vehículo año/modelo con la aceptación más alta en el mercado.

Mazda Ganador al premio JD Power indice de satisfacción en ventas

Por sexto año consecutivo la empresa líder en representar la voz del cliente, JD Power, otorgó los premios al Índice de Satisfacción del Cliente de Ventas en México 2019, reconocimiento que está basado en un análisis profundo de la experiencia de compra de un auto nuevo y examina la satisfacción del cliente con el distribuidor que le vendió el vehículo, a través de 5 factores: