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Etiqueta: J.D. Power

GMC y Buick son las marcas de lujo mejor evaluadas en CSI de Servicio de JD Power

El viernes pasado, GMC, la marca del Professional Grade, fue reconocida como la firma premium mejor evaluada en servicio de acuerdo con el Estudio CSISM 2019 de J.D. Power de México, al obtener por segundo año consecutivo la puntuación más alta entre las marcas de lujo con un índice de satisfacción de 892 en una escala de 1000.Por su parte, Buick, la marca premium que ofrece vehículos con la más alta atención al detalle, se posicionó en segundo lugar del estudio con un índice de 871 puntos.

Chevrolet destaca en satisfacción de clientes de servicio a largo plazo

El pasado viernes, J.D. Power de México presentó los resultados de su recién inaugurado estudio de Satisfacción del Cliente de Servicio a Largo Plazo (CSI- LT)SM 2019, donde Chevrolet se colocó en el segundo lugar con un índice de 822 puntos en una escala de 1,000. Este estudio está basado en las evaluaciones de 2,835 dueños de vehículos de 17 marcas automotrices con un tiempo de propiedad de entre 37 y 144 meses, realizadas entre marzo y mayo del presente año.

KIA Forte suma otro reconocimiento de J.D. Power

El sedán compacto Forte, uno de los modelos más vendidos de KIA Motors America (KMA), ha obtenido el premio J.D. Power Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL). Con el Forte reconocido por su desempeño líder en el segmento de autos compactos, el anuncio se produce inmediatamente después de que KIA sea nombrada por 5° año consecutivo como la marca de mercado masivo mejor clasificada en el Estudio de Calidad Inicial de J.D. Power en Estados Unidos.

Dos años seguidos Hyundai se ubica como la segunda marca no premium más alta

La calidad de los vehículos nuevos en toda la línea de Hyundai hizo que la compañía se clasificara como la segunda marca no premium más alta en el Estudio de Calidad Inicial (IQS) de J.D. Power 2019 por segundo año consecutivo. Los propietarios de Hyundai informaron tres problemas menos por cada 100 vehículos (PP100) que en 2018, ya que Hyundai también mantuvo su tercer ranking general con un significativo 12 PP100 menos que la marca del cuarto lugar.

El nuevo Nissan LEAF obtiene premio J.D. Power al mejor rediseño

Nissan LEAF – el auto 100 por ciento eléctrico más vendido del mundo – fue reconocido por J.D. Power como el mejor rediseño automotriz obteniendo la calificación más alta en los primeros Premios J.D. Power Engineering, presentados en el World Congress Experience 2019 de la Sociedad de Ingenieros Automotrices.

KIA Stinger recibe el premio a la ingeniería de J.D. Power

Después de marcar el comienzo de una nueva era dinámica para la marca, KIA Stinger 2018, ha sido galardonado con el primer premio J.D. Power Engineeringpor ser el vehículo completamente nuevo con la mejor calificación. KIA es el primer fabricante de equipo original (OEM -Original Equipment Manufacturer, por sus siglas en inglés) en ser reconocido por J.D. Power, basándose en las evaluaciones de los consumidores incluidas en los estudios J.D. Power Initial Qualityo calidad inicial y APEAL, al presentar por primera ocasión, el vehículo año/modelo con la aceptación más alta en el mercado.

Mazda Ganador al premio JD Power indice de satisfacción en ventas

Por sexto año consecutivo la empresa líder en representar la voz del cliente, JD Power, otorgó los premios al Índice de Satisfacción del Cliente de Ventas en México 2019, reconocimiento que está basado en un análisis profundo de la experiencia de compra de un auto nuevo y examina la satisfacción del cliente con el distribuidor que le vendió el vehículo, a través de 5 factores:

Honda HR-V y CR-V reciben reconocimiento de J.D. Power México

Dos de los modelos favoritos del público mexicano, Honda CR-V y Honda HR-V, recibieron el reconocimiento por parte de J.D. Power de México como los modelos con mayor índice de satisfacción en su respectiva categoría, de acuerdo al estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículos (VDS) 2018 que la empresa realizó en México.

Chevrolet Spark es el subcompacto básico mejor evaluado por JD Power de México

Chevrolet Spark fue reconocido como el subcompacto básico mejor evaluado sobre 11 vehículos de acuerdo con los resultados del Estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo en México 2018SM de J.D. Power de México (VDS por sus siglas en inglés), que mide los problemas experimentados durante los últimos 12 meses por los propietarios originales de vehículos con un tiempo de propiedad entre 12 y 36 meses.