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Etiqueta: Postventa

CVIS, la plataforma que agiliza los procesos de postventa en distribuidores KIA

Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes al momento de solicitar un servicio de mantenimiento o reparación, KIA Motors México implementó el sistema CVIS, plataforma utilizada para concertar citas en línea, llevar a cabo la revisión del auto, gestionar los procesos de reparación, conocer la opinión del cliente y tener una retroalimentación en tiempo real a través de la aplicación móvil.