Dodge extiende aún más su dominio como un favorito convincente, reclamando el primer lugar entre las marcas del mercado masivo por tercer año consecutivo, según el J.D. Power 2022 U.S. Automotive Performance Execution and Layout (APEAL) Study™.
Inmediatamente después de éxitos idénticos en 2021 y 2020, Dodge también se convierte en la primera marca nacional en capturar el ranking de mercado masivo número 1 tres años seguidos.
Ram repite su desempeño en el segundo lugar en 2021 y 2020 en el segmento del mercado masivo, anclado por la tercera victoria consecutiva de Ram 1500 como la mejor camioneta grande de servicio liviano.
Incluyendo el primer puesto de Ram por delante de Dodge en 2019, estos últimos resultados marcan el cuarto año consecutivo en que las marcas ocupan los dos primeros lugares en las clasificaciones de mercado masivo del Estudio APEAL.
“No solo diseñamos, creamos, construimos y vendemos funciones”, dice Jeff Kommor, jefe de ventas de EE. UU. “Inculcamos a nuestros vehículos un carácter que enriquece la vida de nuestros clientes todos los días. Por lo tanto, es inmensamente satisfactorio ver que nuestros productos resuenan con tanta consistencia”.
APEAL califica el vínculo emocional entre los clientes. Esto se determina a partir de los comentarios de los clientes sobre una variedad de atributos del vehículo, desde la entrada y salida hasta la comodidad de manejo, durante los primeros tres meses de propiedad.
Luego, la retroalimentación se agrega en un índice APEAL general de 1,000 puntos.
Dodge y Ram obtuvieron una calificación de 882 y 863, respectivamente. El total de la marca Jeep® fue de 845, 15 puntos más que el año pasado por el aumento más grande de cualquier marca del mercado masivo, y bueno para subir a la octava posición desde la 15.
La marca Jeep se benefició más del totalmente nuevo Grand Wagoneer, que obtuvo los máximos honores entre los grandes SUV premium, y del totalmente nuevo Wagoneer, que ocupó el primer lugar entre los grandes SUV.
“La recepción dada a estos vehículos elegantes y ricos en tecnología es otra indicación clara de la alineación entre las demandas de los clientes y nuestro proceso de desarrollo de productos”, dice Kommor. “Y no vamos a soltar el acelerador”.