J.D. Power nombró a Hyundai como su líder general en innovación para el segmento del mercado masivo en el Estudio SM del Índice de Experiencia Tecnológica (TXI) de EE. UU. de 2023. Este es el cuarto año consecutivo en que Hyundai se asegura la primera posición en la clasificación del Índice de Innovación del Mercado de Masas TXI de EE. UU.
El Palisade 2023 también recibió el premio de automatización emergente por la tecnología de frenado automático de emergencia en reversa, conocida en Hyundai como Asistencia para evitar colisiones en el tráfico cruzado trasero (RCCA). Además, el Sonata 2023 recibió el premio de infoentretenimiento y conectividad por la tecnología Digital Key basada en teléfono. Estos premios subrayan el firme compromiso de Hyundai con avances pioneros que redefinen la experiencia de conducción para los consumidores en todo el país.
«En el centro de nuestra filosofía de desarrollo de productos se encuentra el principio de ofrecer soluciones innovadoras diseñadas para satisfacer las necesidades exactas de nuestros clientes», dice Ricky Lao, director de planificación de productos de Hyundai Motor North America. «Mejoramos la tranquilidad del cliente al ofrecer sistemas avanzados de asistencia al conductor de última generación y funciones de conveniencia fáciles de usar, lo que demuestra nuestra dedicación a priorizar la seguridad del cliente y la satisfacción general».
El TXI de EE. UU. proporciona una medida única que incluye tanto los niveles de penetración de tecnologías avanzadas (profundidad de mercado) como la evaluación de los consumidores de la calidad de ejecución de estas tecnologías avanzadas en una marca (excelencia en ejecución). Ambas medidas tienen el mismo peso: los consumidores quieren nueva tecnología, pero quieren que funcione bien. El Estudio TXI mide la eficacia con la que cada marca de automóviles lleva tecnologías al mercado, medido en una escala de 1.000 puntos, y analiza 40 tecnologías, que se dividen en cuatro categorías: conveniencia; automatización emergente; energía y sostenibilidad; e infoentretenimiento y conectividad.