Flock se ha convertido en un tema candente en Estados Unidos. Yo mismo caí en un sistema de vigilancia parecido a una redada, que me rastreó durante días, resultando en que cuatro agentes de policía nos emboscaran a mi esposa y a mí. Fui uno de los millones de errores cometidos cada mes. Pero más allá de esos millones de errores está el uso indebido de la tecnología y de la plataforma en sí.
Durante una entrevista exclusiva uno a uno en The Drivecast Flock Safety Founder and CEO Garrett Langley dijo, “El abuso es un problema.” El hombre al frente de Flock es consciente del problema y dijo, “Tenemos que seguir reduciéndolo a cero. Cualquier nivel de abuso es inaceptable.”
Escuche toda la conversación a partir del momento en que Langley aborda el tema del abuso policial de los sistemas de Flock a continuación.
Langley admitió que hace años Flock no exigía a los municipios que suscriben sus servicios usar la autenticación multifactor (MFA). No usar MFA habría facilitado mucho que usuarios no autorizados ingresaran a los sistemas de Flock, y habría dificultado a Flock o a cualquiera seguir un rastro y auditar quién accedió y qué vio. Actualmente, Flock exige el uso de MFA.
La imposición de MFA no es suficiente y no ha resuelto los problemas de uso indebido. Langley dijo, “Con respecto a la auditabilidad y la rendición de cuentas, sí, en realidad creo que esto es un problema más amplio en la aplicación de la ley—que somos uno de los únicos sistemas que realmente cuenta con auditoría y detección de comportamientos anómalos.”
Langley se atribuyó el mérito y dijo, “Todos estos casos que ves que ocurren se deben a que nuestro sistema está marcando, ‘Eso es bastante raro.’ No es necesariamente ilegal—presunción de inocencia—pero debería haberse iniciado una investigación criminal.”
Más allá, Langley hizo hincapié en la falta de regulaciones sobre cómo se usa la tecnología que su empresa vende al decir, “Desearía que más regulaciones estatales empujaran que todo sistema que usa la policía cuente con este nivel de auditoría sofisticada y detección de anomalías.” Continuó con, “Tenemos que hacer más ahí.”
En cuanto al abuso de la plataforma de Flock hoy, Langley dijo, “El abuso es un problema. Debemos seguir reduciéndolo a cero. Cualquier nivel de abuso es inaceptable.” Pero Langley defendió los servicios de Flock en su conjunto al seguir tras estas declaraciones de abuso diciendo, “Para ser muy claros, pero no creo que debamos perder de vista que el año pasado se resolvieron más de un millón de casos con esta tecnología, y el nivel de abuso es increíblemente bajo en relación con eso.”
Aunque se ha exigido MFA y se han utilizado registros de auditoría para exponer a policías que abusan del sistema en varios estados como Texas y Georgia, este último es donde Langley reside, el hombre que dirige Flock no profundizó en qué salvaguardas se están implementando dentro del sistema para que las autoridades no puedan seguir haciendo un mal uso del sistema en el futuro.
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