Cadillac ha ordenado a los concesionarios dejar de vender el crossover eléctrico de tres filas Vistiq 2026 y 2027 debido a una nueva campaña de retiro dirigida al asiento de la tercera fila. Según el fabricante, la función de plegado eléctrico del asiento podría atrapar a un ocupante en el asiento trasero, lo que podría generar una situación peligrosa.
“Los respaldos de la tercera fila en estos vehículos pueden accionarse para plegarse eléctricamente y quedar en la posición guardada con una sola pulsación y liberación del botón de control ‘abajo’ ubicado en la zona de carga o en el pilar adyacente al asiento,” dijo el informe de retiro de Cadillac. “El respaldo se detiene y no retrocede automáticamente si encuentra un obstáculo en el asiento.”
“Los ocupantes de menor tamaño podrían quedar atrapados bajo el respaldo, aumentando el riesgo de lesiones,” señala el informe.
Según el informe de GM, la automotriz descubrió el problema después de que Hyundai emitiera un retiro similar y una orden de suspensión de ventas para el Palisade 2026, el cual fue señalado por la muerte de un niño de dos años en Ohio.
“El 31 de marzo de 2026, un ingeniero de GM presentó un informe a través del programa Speak Up For Safety (SUFS) de GM tras revisar una evaluación de la función de plegado del respaldo de la tercera fila en un Cadillac VISTIQ 2026,” indica el informe.
“GM llevó a cabo esta evaluación tras el anuncio de retiro de marzo de 2026 por parte de un fabricante de vehículos distinto,” continúa el informe. “[T]al retiro se relaciona con asientos eléctricos de segunda y tercera fila en ciertos vehículos que no responden adecuadamente al contacto con un ocupante u objeto durante la operación del asiento eléctrico.”
GM afirma que los autos pueden venderse si la función de plegado eléctrico de la tercera fila se desactiva antes de la entrega. Esto “congelará” los asientos en su posición temporalmente, por lo que se está consultando a los clientes para determinar qué posición prefieren mientras tanto.
Las instrucciones para deshabilitar la tercera fila del Vistiq se han distribuido a los concesionarios; los propietarios que ya tienen un Vistiq en casa recibirán avisos para acudir a sus departamentos de servicio y desactivar la función hasta que se puedan instalar nuevas piezas.
Una vez que estén disponibles las piezas, Cadillac actualizará todos los Vistiq existentes y futuros para que la tercera fila vuelva automáticamente a su posición previa si se encuentra un obstáculo. Se espera que la ventana más temprana para las nuevas piezas sea la semana del 3 de agosto.
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