Si eres un aficionado del motor, probablemente tengas una estación de servicio favorita. Si no, al menos tendrás una cadena favorita. Tal vez sea la estación más cercana a tu casa o a tu trabajo; tal vez siempre tenga a mano todos tus suministros preferidos para los viajes por carretera. O, tal vez (y especialmente si eres exigente) tu estación favorita tenga simplemente la mejor gasolina. Y si preguntas a muchos entusiastas quién tiene la mejor gasolina, a menudo escucharás aparecer el mismo nombre una y otra vez: Shell.
Y con razón. Casi cada vez que se comparan objetivamente las mezclas de gasolina, la de Shell sale en la cima (o cerca de ella), lo que la convierte en una candidata principal para quienes, por cualquier razón, tienen autos especialmente sensibles a la calidad del combustible—algo en lo que Shell se toma muy en serio y destaca.
Pero, ¿qué pasa si llegas a una estación Shell y te recibe un cartel que dice que el combustible que se está dispensando allí no es combustible Shell? Sí, este cartel es real. Lo sabemos porque nos comunicamos con Shell para preguntar al respecto. Aunque Shell tiene un gran control sobre sus proveedores de gasolina, eso no se aplica de la misma manera a sus fuentes de diésel, y por eso este cartel se mostró en la estación que apareció en Facebook.
Llámenlo un recordatorio suave de que hay más en la marca de los combustibles que lo que ves en ese letrero de 80 pies colgando sobre la salida de la autopista. La cadena de suministro de combustibles está configurada de tal forma que muchos combustibles se obtienen en realidad de solo unos pocos proveedores más grandes; con frecuencia, los aditivos en la mezcla distintiva de tu estación son lo único que la separa del combustible genérico.
“En algunas ubicaciones minoristas con la marca Shell, el diésel puede ser suministrado por un tercero en lugar de Shell,” nos dijo un portavoz de Shell. “En esos casos, se utiliza señalización para informar a los clientes que el combustible diésel no es un producto con la marca Shell.”
“La calcomanía mencionada en esta instancia se aplica únicamente a la oferta de diésel,” añadió el portavoz.
Y, si miras con atención, notarás que la bomba de la foto efectivamente dispensa tanto gasolina como diésel. La ubicación de la calcomanía debajo de la divulgación de etanol (y junto al mango de la bomba de gasolina) es, hay que admitirlo, un poco engañosa, pero el uso estratégico de la palabra “combustible” en lugar de gasolina respalda la postura oficial de Shell.
Al igual que la gasolina, la mezcla de diésel de Shell es bien valorada por los consumidores. Así que tomen nota, quienes queman diésel: asegúrense de recibir lo que creen estar pagando.
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